隱私權政策
生效日期:2025 年 1 月 1 日 | 適用服務:ShopLocal.tw(shoplocal.tw)
ShopLocal.tw(以下稱「本平台」、「我們」)非常重視您的隱私。本政策說明我們在您使用本平台服務時, 如何蒐集、使用、儲存及保護您的個人資料,並依據中華民國《個人資料保護法》訂定。 請於使用本服務前詳閱本政策;使用本服務即表示您同意本政策內容。
一、蒐集的個人資料
我們可能蒐集以下類型的資料:
- 帳號資訊:註冊時填寫的使用者名稱、電子郵件、密碼(加密儲存)、真實姓名、聯絡電話。
- Google 帳號資訊:若您使用 Google 登入,我們將取得您的 Google 帳號 ID、電子郵件及顯示名稱。
- 店家資料:店名、地址、營業時間、電話、菜單內容、圖片等您主動上傳的資訊。
- 付款資訊:訂閱方案、付款狀態與時間。信用卡號等敏感付款資訊由第三方支付商(綠界、藍新、PayPal)處理,本平台不儲存。
- 使用紀錄:IP 位址、瀏覽器類型、存取時間、操作紀錄等技術日誌。
- Cookie:用於維持登入狀態的 Session Cookie(HTTP Only,不用於廣告追蹤)。
二、資料使用目的
我們使用所蒐集的資料以:
- 建立及管理您的帳號與店家頁面
- 處理訂閱付款及寄送收據通知信
- 傳送帳號驗證信、服務公告及重要異動通知
- 提供技術支援與客服協助
- 分析服務使用狀況,改善平台功能
- 符合法律義務及防範詐欺
我們不會將您的個人資料用於與上述目的無關的行銷活動,亦不會在未取得您同意的情況下傳送廣告訊息。
三、資料分享與揭露
除以下情形外,我們不會將您的個人資料出售、出租或提供給第三方:
- 第三方服務商:與本平台合作的金流商(綠界科技、藍新科技、PayPal)、雲端主機商(DigitalOcean)、電子郵件服務商,這些服務商僅限於提供服務所需的範圍內使用資料。
- 法律要求:依法院命令、主管機關要求或法律規定必須揭露時。
- 您的授權:在取得您明確同意的情況下。
您在本平台上公開的店家資訊(店名、地址、營業時間等)將呈現於公開頁面,可被搜尋引擎索引。
四、資料保留期限
帳號資料在您主動刪除帳號前持續保留。刪除帳號後,我們將於 30 天內刪除或匿名化您的個人資料, 但法律規定須保留的資料(如交易紀錄)除外,將依法定期限保存。
伺服器技術日誌最多保留 90 天後自動刪除。
五、您的權利
依《個人資料保護法》,您享有以下權利,可隨時聯絡我們行使:
- 查詢及閱覽:查詢本平台保有的您的個人資料
- 補充或更正:更正不正確的個人資料
- 停止蒐集、處理或利用:要求停止對您資料的特定使用
- 刪除:要求刪除您的個人資料(部分資料因法律義務無法即時刪除)
- 資料可攜:取得您的店家資料副本
請以電子郵件聯絡 service@shoplocal.tw 行使上述權利,我們將於 15 個工作天內回覆。
六、Cookie 使用說明
本平台使用以下 Cookie:
- session(必要):HTTP Only 的 JWT Session Cookie,用於維持您的登入狀態,有效期限 7 天。
- NEXT_LOCALE(必要):記錄您選擇的語言設定(中文 / 英文)。
- google_oauth_state(暫時):Google 登入流程中防止 CSRF 攻擊的一次性驗證碼,完成登入後即刪除。
本平台不使用廣告追蹤 Cookie,亦未整合 Google Analytics 或 Facebook Pixel 等第三方追蹤工具。
七、資料安全
我們採取適當的技術與管理措施保護您的資料,包括:HTTPS 加密傳輸、密碼以 bcrypt 加密儲存、 Session 以 HS256 簽名的 JWT 保護、資料庫僅限伺服器內部存取。
儘管如此,網路傳輸無法保證 100% 安全。如您發現任何安全疑慮,請立即通知我們。
八、未成年人
本服務對象為 18 歲以上的成人。我們不會故意蒐集未成年人的個人資料。 若發現我們誤蒐集了未成年人資料,請聯絡我們,我們將儘速刪除相關資料。
九、政策變更
本政策如有重大變更,我們將透過電子郵件或平台公告通知您,並更新頁面頂部的生效日期。 繼續使用本服務即表示您接受更新後的政策。
十、聯絡我們
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